Votre entreprise a changé. Vos clients ont changé. Votre marché a changé. Mais votre image, elle, est parfois restée la même.
Un logo créé il y a dix ans, une charte graphique devenue difficile à utiliser, des supports qui ne se ressemblent plus, un site internet qui semble appartenir à une autre époque. Le problème n’est pas seulement esthétique. Lorsque l’image d’une entreprise ne correspond plus à ce qu’elle est devenue, elle peut finir par freiner sa marque.
Refaire son identité visuelle ne signifie donc pas simplement changer de logo. C’est parfois remettre l’image de l’entreprise au niveau de ses ambitions.
L’identité visuelle, c’est quoi exactement ?
Le logo en est la partie la plus visible, mais une identité visuelle va beaucoup plus loin. Elle comprend notamment les couleurs, les typographies, l’univers photographique, les illustrations, les pictogrammes, les principes de mise en page, le traitement des messages et l’ensemble des codes graphiques qui permettent d’identifier une marque.
Ensemble, ces éléments construisent une perception. Ils permettent au public de reconnaître une entreprise et contribuent à lui attribuer certaines qualités : proximité, expertise, modernité, innovation, confiance, dynamisme, élégance.
L’identité visuelle est la traduction graphique de l’identité d’une marque. Lorsque les deux ne correspondent plus, une évolution devient nécessaire.
1. Parce que votre entreprise n’est plus celle d’il y a dix ans
Une entreprise évolue. Elle développe de nouvelles offres, conquiert de nouveaux marchés, recrute, se professionnalise, change de positionnement ou s’adresse à de nouvelles clientèles. Pourtant, son identité visuelle reste parfois figée.
Il apparaît alors un décalage entre la réalité de l’entreprise et l’image qu’elle projette. Vous pouvez être devenu un acteur majeur de votre marché tout en conservant l’identité graphique d’une petite structure. Vous pouvez proposer des services innovants avec une image qui semble datée. Vous pouvez vouloir conquérir une clientèle premium avec des codes visuels qui ne traduisent pas ce positionnement.
Dans ces situations, refaire son identité visuelle permet de réaligner l’image avec la réalité et les ambitions de l’entreprise.
2. Parce qu’une image peut vieillir
Toutes les identités visuelles ne vieillissent pas de la même manière. Certaines traversent les années avec quelques ajustements. D’autres deviennent rapidement datées.
Effets graphiques excessifs, typographies vieillissantes, couleurs difficiles à utiliser, logo trop complexe, identité conçue uniquement pour l’impression. Ce qui fonctionnait parfaitement il y a quinze ans peut devenir beaucoup moins efficace aujourd’hui.
Mais moderniser ne signifie pas nécessairement tout supprimer. Un bon redesign doit savoir distinguer ce qui appartient au patrimoine de la marque de ce qui appartient simplement à une époque.
3. Parce que le digital a changé les règles
Un logo ne vit plus uniquement sur une enseigne, une carte de visite ou un papier à en-tête. Il doit fonctionner sur un smartphone, dans une photo de profil Instagram, sur LinkedIn, dans une vidéo, sur un site internet, dans une Story, sur une application ou dans une bannière publicitaire de quelques pixels.
Une identité conçue avant cette multiplication des usages peut rapidement montrer ses limites. La marque doit désormais disposer d’un véritable écosystème graphique, capable de s’adapter aux différents formats sans perdre sa personnalité.
4. Parce que votre communication manque de cohérence
C’est souvent l’un des premiers signaux. Le site utilise certaines couleurs. Les réseaux sociaux en utilisent d’autres. Les présentations commerciales ont leur propre style. Les brochures ressemblent à une autre entreprise. Chaque nouvelle campagne semble repartir de zéro.
Progressivement, la marque devient difficile à reconnaître. Le problème n’est alors pas nécessairement le logo. Le problème est l’absence de système de marque.
Une refonte permet de reconstruire un langage graphique commun et de donner aux équipes des règles simples pour produire des communications cohérentes.
5. Parce que vous êtes devenu interchangeable
Regardez les marques de votre secteur. Si vous masquez leurs logos, pourriez-vous encore les différencier ? Lorsque toutes les entreprises utilisent les mêmes photographies, les mêmes couleurs, les mêmes expressions et les mêmes codes graphiques, elles finissent par se ressembler.
Or une identité visuelle doit aussi permettre de créer de la distinction. Il ne s’agit pas d’être différent pour être différent. Il s’agit de développer des codes suffisamment personnels pour permettre à la marque d’être identifiée et mémorisée. Une marque forte ne doit pas seulement être belle. Elle doit être reconnaissable.
6. Parce que votre positionnement a changé
C’est probablement l’une des meilleures raisons de revoir son identité : montée en gamme, fusion, nouvelle direction, nouvelle stratégie, internationalisation, diversification, changement de clientèle, transformation digitale, nouvelle architecture de marques.
Dans ces situations, le changement graphique matérialise une transformation plus profonde. Le redesign devient alors un signal adressé aux clients, aux collaborateurs et aux partenaires : nous avons changé, voici qui nous sommes aujourd’hui.
Votre entreprise a peut-être changé plus vite que votre image
C’est souvent là que commence une refonte. Pas parce qu’un dirigeant souhaite simplement un logo plus moderne, mais parce qu’un jour, il réalise que l’image de son entreprise ne raconte plus correctement qui elle est devenue.
Et la première étape n’est pas nécessairement de tout changer. C’est de savoir exactement ce qu’il faut conserver, ce qu’il faut faire évoluer et ce qu’il faut réinventer.
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