Les stratégies d’influence sont souvent associées aux marques B2C, aux produits de consommation et aux créateurs de contenu lifestyle. À l’opposé, la communication corporate garde une image sérieuse, institutionnelle, voire parfois froide. Pourtant (et heureusement !), les lignes bougent. De plus en plus d’entreprises explorent l’influence pour porter leurs messages institutionnels, et le mariage fonctionne bien mieux qu’on ne l’imagine !
Quand l’influence crédibilise et humanise
La communication corporate souffre parfois d’un déficit de confiance. Trop maîtrisée, trop lisse ou trop distante, on lui attribue souvent de nombreux défauts. Mais, pourtant, les voix incarnées (experts, collaborateurs, micro-influenceurs spécialisés) peuvent lui apporter ce petit supplément d’âme… et de légitimité.
En donnant la parole à des individus plutôt qu’à une institution, l’entreprise peut rendre son discours plus humain, plus audible et toucher des publics jusqu’alors inaccessibles. Et cela tient aussi aux formats de contenus proposés. Les vidéos ou podcasts permettent de raconter l’entreprise autrement. Avec plus d’agilité et de crédibilité.
Certains exemples inspirants nous démontrent en effet que l’influence peut casser les codes du corporate. Engie, par exemple, a collaboré avec des créateurs de contenu spécialisés en environnement afin de vulgariser ses initiatives de transition énergétique. Résultat : une communication RSE plus accessible et mieux relayée !
BNP Paribas, de son côté, a encouragé ses collaborateurs à devenir des ambassadeurs sur LinkedIn. Plutôt qu’une parole descendante, ce sont des experts métiers qui incarnent les engagements du groupe, renforçant ainsi son attractivité et sa crédibilité.
Dans le même esprit, l’Office de l’Eau de la Martinique illustre avec “Swen dlo kay nou” la puissance d’un format d’influence corporate local. Régulier, pédagogique et proche du quotidien des Martiniquais, ce rendez-vous mobilise des personnalités et influenceurs comme Lionel Nidaud, Maurane Voyer, Call Me Ludo, El Milliard, Danielle René‑Corail ou Suzy Trébeau pour rendre clairs des enjeux complexes autour de l’eau. En humanisant la parole institutionnelle, le format renforce la transparence, installe l’ODE comme acteur de référence et crée un lien de proximité solide avec les citoyens.
Les clés d’une influence corporate réussie
Chez Market One, nous considérons qu’une bonne stratégie d’influence corporate ne s’improvise pas et doit s’appuyer sur des principes essentiels.
Choisir les bons relais est primordial. Un micro-influenceur spécialisé ou un collaborateur expert sera souvent plus crédible qu’une figure médiatique déconnectée des enjeux de l’entreprise.
Veiller à la cohérence entre discours et actions réelles est tout aussi cruciale, car une contradiction peut nuire rapidement à la réputation. Nous attachons ainsi une attention pointue à l’historique des influenceurs, à leurs prises de positions, pour ne pas entrer en porte-à-faux avec les valeurs de l’entreprise ou de l’institution mise en avant.
Enfin, la transparence est également indispensable car les partenariats doivent être clairement identifiés pour maintenir la confiance des audiences. On collabore et on l’assume !
